日经:用户界面??经验催生新思路(7)

统一做法使应用变得容易

也有的产品不勉强用户学习如何使用，将一次掌握的思维模型运用到类型中去。“Mac OS X”就是其中一例。Mac OS从很早就配备了GUI(Graphical User Interface)，以其直观让初学者觉得这一个容易掌握的OS。但“首次启动Mac OS X的画面过于简单，用户反倒产生被冷落的感觉”(日本苹果计算机公司项目营销课长樱场浩)。这与Windows只要按一下“开始”就进入用户向导形成了鲜明对比。

画面2：强迫用户进行学习的“Mac OS X”

简单得有些过分的“Mac OS X”初期画面。由于桌面上只有驱动控制系统和“DOC”(提供软件启动与切换、删除文件等功能)，直观上就产生了不易掌握的印象。据说这是为了促使用户进行学习而有意冷落初学者

“我们考虑一开始先让用户吃些苦头以便熟练掌握使用方法，希望他们能掌握最低限度的计算机知识”(樱场浩)。相反，如果记住某一点儿东西就形成思维模型的话，在使用其他操作的用户界面时就得费一番功夫了。

可以说正因为是Macintosh，这种思想才得以成立，但如果只是为了避免学习的话，这种结论也算得上一种思路。之所以能有效地运用，是因为显示结果随着操作活动而进行的变化在各项应用中已经得到统一。如显示文件操作的“Finder”栏(画面3，点击放大)。包含有下层文件夹或文件的文件夹带有朝右的三角标号。只要点击一下这些三角标号，马上就显示出右面栏目的内容。继续打开下一层文件夹，各项内容也依次显示在右面的栏目中。从上一层到下一层的流程，就好比从左到右推进一样。

画面3：在右面显示下一层文件夹的Finder

进行文件操作的“Finder”显示栏。文件夹内容显示在右面的栏里。转到下一层文件夹后自动隐去上一层，出现一个新栏目。到达某个文件后点击一下，在右面的栏目中就显示出文件信息。