LDD创意设计常见问题－NO.1专业设计事务所 平面设计 广告设计 VI

设计合作前疑问解答

与我们合作的流程是怎样的？

① 与客户通过网络或电话进行沟通，了解客户的需求
② 根据客户提供的内容估计/判断，进行报价
③ 达成合作意向/立项，请客户电邮或电话进一步向我们索取合同样本；
④ 签订合同,客户按合同支付预付款；
⑤ 市场调研，相关行业资讯的收集/研究/分析,策略阶段，概念的提出，视觉创意的表现
⑥ 提案，初步介绍设计方案
⑦ 确定方向，根据客户反馈优化方案
⑧ 客户确认方案后支付合同尾款，文件移交客户，合作完毕；

对于设计事宜，能否上门洽谈？

本地客户：
可以，为了不浪费客户的宝贵时间，我们会先与客户通过网络或电话进行沟通，了解客户的需求，以最快的速度根据客户提供的内容进行报价，在客户对我司价格及设计水平、合作方式等作基本了解并确定初步的合作意向后，我们会派专业人员与客户约定时间上门洽谈。

外地客户：
可以，为了不浪费双方的宝贵时间，我们会先作沟通报价，在客户对我司价格及设计水平、合作方式等作了解并确定合作意向，签定设计合同后，预付设计定金后及差旅费后, 我们会派专业人员与客户约定时间上门洽谈,需出省洽谈的机票住宿费用由客户承担。

我们的设计费用是贵还是便宜？

卓越的品牌形象是客户将来的增值资产，费用对于客户不是付出而是投入，种瓜得瓜的道理大家皆知。好的设计当然是不廉价的。贵或便宜，取决于我们对自己本身的定位，以及客户需要何种水平线上的服务。我们的定位是成为一家意识领先、具有国际视野、为客户提供一流服务水准的专业品牌设计商，并保持适度的价格竞争力，体现超值、超卓的竞争优势。可登陆我司网站，在线QQ、MSN、电话向我们询价。

我们正在公开征集设计，你们愿意参与竟标吗？

我们不参与任何形式的比稿活动，任何类似“先出个方案看看”这样的话我们都无法接受，我们认为卓越的合作需要双方全身心的投入。只有得到客户的正式委托，并收到定金后，我们才能开始我们的设计工作。好的设计需要充分的时间，充分的沟通、了解、分析和成本的投入。从而达到使设计适合企业和产品，为其度身定做。我们愿意把精力更多的花在签约客户身上，如果我们网站上展现出来的作品仍不能使您放心，那只能说明一个问题：我们都应寻找下一个有共同品位的合作伙伴。

如何了解我们的设计能力？

我们用作品说话。客户可以登陆网站来了解我们的作品水准。

作为外地客户，如何可以保证自身利益？

我们坚持站在客户角度看问题，并本着最大的诚意及诚信与全国各地客户展开良好合作，遵循营商之道，遵守国家法律。

你们设计过我司同行业的相关设计吗？

如果是我们曾经服务过的类似产品,我司工作人员会提供相关的成功案例给客户作了解,如果是我们未曾做过的产品,我们一样可以做到,如果设计需要做过同样产品才能做好的话，设计师就没有存在设计的意义了，我们有信心在合作后能解除您之前的担忧。

我不是本地的，我如何了解你们设计团队的合法性？

请向我们相关工作人员联系,我们会提供我们的营业执照副本和税务登记证副本。

你们用什么软件创作设计？

我们的设计师使用各种软件创作设计。

我们设计合作中疑问解答

你们接受什么样的付款方式？

我们可以通过转账、支票、现金等方式进行接受设计款。

签订合约后，如何进行接下来的沟通？

在我们完成设计初稿后，我们会以电子邮件形式或QQ直接传至客户，并告知客户查看。客户看完设计稿后，可将意见直接反馈给我们，我们会根据沟通情况会进行修改或重新调整，直至客户满意。发送文件以电子邮件及QQ最为迅捷，而沟通通过电话交流则更加能体现互动性及保持高效率。

你们什么时间开始我们的设计项目？

我们从一收到您的设计预付款时就开始了项目运作了。

如果我对设计初稿中的所有方案都不满意，怎么办？

这说明我们的沟通肯定存在一些问题，不过这并不影响我们继续合作的可能，初稿的方案您肯定有不满意的理由，把问题提出来也就意味着我们的沟通更深了一层，针对问题解决问题，您应该坚定您当初选择我们的信心，同时也应该相信我们专业。通过这次沟通我相信再出来的方案离您的期望已经不远了。

如果我对设计有自己的思路怎么办？

对于您设计任何思想或要求对我们都会十分珍视，并尽可能地在设计中体现出来。对你未来的设计想法或者要求你可以在“设计要求”里指明，请尽可能的详细具体。

设计需要多长时间看到设计初稿？

包装设计：在我们收到您预付款的10个工作日,您将收到我们的设计方案，超过2款包装的设计时间相应增加。 标志设计：在我们收到您预付款的10个工作日,您将收到我们的设计方案；VI设计时间我们会与客户协商好合适的交稿时间，视具体的VI内容多少，视工作量而定。 画册设计时间视不同P数而定： 10p以内设计工作时间，7个工作日提交初稿； 20p以内设计工作时间，10个工作日提交初稿； 30-50p以内设计工作时间，15-20个工作日提交初稿； 50p以上设计工作时间，赤风会与客户另行商讨。 网站设计：在我们收到您预付款后，10个工作日，完成网站形象设计方案（首页、子页各设计方案)；5个工作日，提供其它页面的平面设计稿；10个工作日内，完成网站HTML页面编写；5个工作日内，完成网站后台程序编写；所有网站HTML页面编写及后台程序完成后的3个工作日内，交付网站测试版给客户。

设计能够提供多少款方案？

包装设计：提供2款方案供选择； 标志设计：提供5款以上方案供选择； 画册设计：提供1本设计风格供选择； 网站设计：提供2套方案供选择。

对我们提供的设计,可以修改多少次？

无限次，修改到定稿为止。